管理就是管人,管理的目的就是顺畅工作,达成目标,同时减少问题。
管理不是上对下的发送指令,而是沟通与协商,投入与交换。劳资双方,是通过工作量和薪资之间的置换,所形成的基本交易关系。
发工资这个事情,不是简单的按劳取酬,也不可能是完全的等价交换。毕竟,这个“按劳取酬”的标准是老板定的,不一定是符合真实的市场行情,员工也没有完全从心里接受,员工对薪资行情,更愿意是就高不就低。
工资,其实是一种管理工具,来影响员工的思想,来驱使员工的行为,或者说的更简单点,就是收买人心的。所以,在发工资这个事情上,除了简单的数额高低之外,在发放形式本身,是大有文章可做的,优化得当,可以更大程度上发挥工资对员工思想和行为的影响力,在工资的设计和发放方面,有些思路可进行一些拓展。
一、工资的多样化
不能只是钱,钱是*基本的利益形式,除此之外,其他方面的利益形式也得有所体现,诸如:
1, 定期进行的学习组织,提升员工自身职业技能和行业身价;
2, 年度的团队活动,旅游或是拓展等,紧密员工群体关系;
3, 集体参与的社会公益及慈善活动;
4, 公司为员工个人事务所调动的社会关系,例如孩子上学,医院挂号等等;
5, 办公室内务环境优良,以及对员工生活设施方面的配置;
6, 福利品发放。
二、管理线延长
常规的管理线,只是老板管理员工,其实,可考虑把管理线延长,延长到员工的家里,也就是把员工的家人也纳入到对员工的管理体系中来。这其中的结构关系如下:
1,员工与其家庭的互相支撑关系
首先,每个员工的背后,都必然是有一定的家庭背景(除非老板只招从石头里蹦出来的孙猴子),员工对家庭是要承担一定责任的,这工资拿回去,是要养家的。从这个意义上来说,老板发给员工的工资,是用于员工的整个家庭的。
老板发给员工的工资,让员工来维持整体家庭,反过来说,员工的家庭,也在不同程度上在支持员工的工作,家人主动承担家务活,让员工集中精力上班和休息,或者是因为员工加班,而没有足够的时间陪伴家人,家人对此也有足够的包容。并且,在精神上,家人也会鼓励员工认真工作,好好的在这个公司做下去。
2,工资信息的透明化问题
作为员工的家人,自然也会关心员工的收入情况(尤其是老婆)。不过,不是所有员工都会如实向家人说明工资状况的,少说或是干脆不说是很普遍的,有些则因为员工自己能力有限,或是工作方面不够努力,或是因为犯错被扣款,在家人面前又不愿意说明在自我身上的真实原因,在解释工资少这个问题上,干脆就把责任推卸到老板头上,抠门、小气、我工作那么认真,才给这么点工资……
这很容易导致员工家人对公司对老板产生误解,认为老板太小气,轻视了员工的工作价值,或者是进错了公司,轻则骂几句老板,重则劝员工也设法占点公司的便宜,咱不能吃亏不是……甚至,干脆劝员工离职。有些时候,员工自己打算离职,为了争取家人的支持,也会故意说老板压低工资,为自己提出跳槽提前铺设理由。
之所以考虑到员工的家人,是因为员工的家人才是员工真正的管理者,老板充其量只是员工的**管理者,要想有效的管理好员工,就必要联合员工的**管理者,形成三角型管理关系,从而实现对员工的有效管理:
这个三角形管理关系的形成,不但可以稳定员工,通过员工的家人对员工进行一定的正面促进,还能增加安全牵制力,在一定程度上降低员工作案,闪辞的风险概率。要想建立这个三角型的管理关系,就必须与员工家人挂上线,并导入一定的沟通和利益分享机制。
三、让员工的家人,也能享受到来自企业的薪资待遇
工资,不是发给员工一个人的,而是发给员工一家的。那么,员工的工资,怎么发给员工一家人呢?直接分钱吗?那估计员工要跳起来和老板吵,这得采取一个面上大家都能接受的方式。
1,分离比例
传统做法是把员工工资100%发给员工一个人,现在可考虑提取其中的2-3%,用来发给员工家人的家庭工资,上限控制在5%,再多了员工受不了。当然,这已经是很客气了,在古代,老板给员工发工资时,*多只发六成,剩下的,都是给员工家人的。
2,预算设定
在制作员工年度工资预算时,就得要把家庭工资这个钱设定进去,在每次做员工工资表之前,把家庭工资提取出来,就不在员工工资表上体现了,不然的话,员工会认为老板拿了我的钱去做**,而是让员工认为家庭工资是老板额外拿出来的。
3,使用形式
按照2-3%的比例,提取出来的家庭工资,也就几十块钱,高点也就是一百来块,这个钱怎么花?直接给员工的家人不现实,太少,给的方式也成问题,让员工父母到公司来签收这几十块钱?
比较简单的办法,是买成东西,以福利品的形式跟随工资一起发给员工。
4,福利品的选择
说到发福利品,有的老板也许会说,我们发过,效果也不好,而且员工还嫌麻烦,说不如直接给钱算了,多省事。
这里需要搞清楚的是,工资里的现金是发给员工本人的,而福利品,则是家庭工资,是发给员工家人的,所以,福利品的选择主要是考虑到员工的家人,而非员工本人。一般来说,对于员工的父母,可以采购一些生活必须品,柴米油盐酱醋茶,员工的伴侣,可以是一些精神生活用品,员工的子女,可以是一些儿童食品玩具类的。这类物品的货值不高,实用性强,适用面也较广。
若是本地员工,可直接跟随工资发放,物品较重不方便携带的,或是员工家庭在外地的,可通过快递公司送货上门。
5,配发福利品的目的
首先,让员工的家人直接感受到利益,福利发放,在传统观念中,带了许多公司感**彩的成份在里面,员工和员工家人都乐得接受。并且可以有效的推动员工家人对公司及老板的好感。
福利品的发送方式,除了员工自带或是快递公司送货外,老板或是公司高管完全可以亲自送上门。当然,送福利品只是上门的借口而已,借此与员工的家人保持一定的接触沟通,只要能保持一年二三次的见面沟通,员工自然也就不敢在工资实发金额这个问题上胡编乱造了。
*终,是形成老板、员工、员工家人之间的三角形管理关系,强化正面推动力,增加负面牵制力。所以,同样的工资,发给员工一个人,再多也不多,若是能发给员工一家,让员工一家人都能分享到,所产生的推动效能要大出很多。